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Facebook Messenger punta ad un servizio più potenziato sulle chiamate live e sull’assistenza clienti

Facebook Messenger punta ad un servizio più potenziato sulle chiamate live e sull’assistenza clienti

Facebook Messenger si appresta a contenere interessanti novità per il nuovo anno con un restyling completo per renderlo più funzionale ai tantissimi utenti iscritti al servizio.

La comunicazione arriva dalle ultime dichiarazioni del responsabile di Facebook Manager e dai nuovi obiettivi a cui puntare come maggiori funzionalità sul servizio di messaggistica online.

Tra le principali novità, un miglioramento del sistema per le comunicazioni sul web in tempo reale, con chiamate video e strumenti potenziati nell’offrire il massimo servizio per l’avvio di una chiamata. Inoltre, si mira a potenziare una funzionalità già attiva da diverso tempo, di chiamate tra membri di uno stesso gruppo oltre che di condivisione di file multimediali con l’applicazione in questione.

Altre innovazioni a cui potrebbe puntare al più presto Facebook Messenger per il 2018, è sulla semplificazione dell’interfaccia utente con un restyling completo che ne permetta una maggiore e più semplice interazione da parte degli utenti nell’inserire delle nuove immagini o personalizzare l’app.

L’assistenza clienti, è un ulteriore punto delle nuove iniziative pensate dal 2018 per migliorare il servizio e portarlo ad essere concorrenziale nei confronti di altre importanti applicazioni per la messaggistica istantanea. Ad oggi, infatti, proprio l’applicazione di messenger è tra le più utilizzate non solo per una interazione tra i privati, ma anche come primo canale preferenziale per contatti veloci con le aziende.

Ad oggi, i traguardi raggiunti dall’applicazione sono comunque molto importanti e i prossimi restyling non sono da meno nell’aumentare e migliorare il servizio di messaggistica istantanea di Facebook.

L’applicazione, infatti, vanta un ampio numero di utenti che scaricano la stessa dagli store di Google Play e App store. L’applicazione per dispositivi Android, ad esempio, è aggiornata al 16 gennaio 2018 e tra le ultime novità, presenta la possibilità di consultare la cronologia e le chiamate in un unico modo.

Anche l’applicazione per sistemi operativi Ios è stata aggiornata da pochissimi giorni, ed è spesso soggetta ad aggiornamenti di sistema per offrire il migliore servizio di messaggistica istantanea.

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